电子通知服务

选用电子通知服务,随时、随地接收有关保单的最新资讯!登录My Sun Life HK客户网上平台,即可轻松地查阅周年报告、正式收据、缴付保费提示以及其他保单文件,轻松方便。

电子通知服务特色与优点

使用My Sun Life HK客户网上平台,体验无纸生活的便捷和乐趣。

“快”查阅

任何时候都可以透过手机查看保单文件及保障详情,资讯尽握手中。

“爱”环境

享受电子化服务,同时减少用纸和守护树木,打造绿色生活。

“速 ”掌握

在“保单文件”页面翻阅和下载60个月内发出的所有保单通知及文件(已失效保单为36个月)。

点按这里查看电子通知服务适用信件的完整列表。如在列表中未有显示,我们将会继续邮寄该信件给您。

“妥”接收

当保单文件已上传,您可接收电邮及推送通知并作出所需行动。

您必须提供有效电邮地址及手机号才可接收电子通知,如联系资料有任何更改,请即时更新。

  • 登录My Sun Life HK的“编辑个人资料”页面自行更新资料
  • 提交“更改地址及通讯资料”表格

邮寄或亲自提交到客户服务中心
地址:香港九龙红磡红鸾道18号祥祺中心B座地下

电邮:hk_csd@sunlife.com

传真: 2103 8938

下载表格

  • 致电客户服务热线2103 8552

为了确保您能够定时接收电子通知,如您已更改电邮地址或手机号码,请尽早通知我们。香港永明金融有限公司不会因电邮地址或手机号码无效而导致阁下未能接收电子通知所引致任何损失承担责任。

如何登记电子通知服务

1. 登录My Sun Life HK客户网上平台帐户

2. 点选“编辑个人资料>电子通知设定 ”

3. 把“电子通知服务 ”旁边的切换键转为“是 ”,然后按“下一步 ”,确认或更新联系资料。

4. 完成!当有新的保单文件上载到您的帐户,您会收到提示电邮及推送通知。

下载My Sun Life HK app

下载和登录My Sun Life HK app,一站式查阅您的保障详情和资产,以及提交各种保单服务申请,享受更多精彩功能。

了解如何注册帐户

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登录My Sun Life HK网页版

如果您正身在内地或海外而未能使用app版本,请使用My Sun Life HK网页版查看保单资讯。

收取实体信件

我们明白部份客户有不同需要,希望继续收取印刷版本信件。如有需要,您可以登记接收实体信件。

收取实体信件没有任何收费。然而,我们诚邀您与我们一同爱护地球,减少用纸。

  • 在My Sun Life HK自行更改电子通知设定:

1.  登录My Sun Life HK

2.  点选“编辑个人资料”→ 点击“电子通知设定”旁的〝编辑”

3.  把“电子通知服务”旁的按钮切换成“否”

4 . 完成!将来的保单文件将邮寄到您的通讯地址

  • 提交“保单更改申请”表格至客户服务中心

地址:香港九龙红磡红鸾道18号祥祺中心B座地下

下载表格

  • 致电客户服务热线2103 8552

详情请查阅最新版本的电子通知服务条款及细则常见问题

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